1、如果你之前安装了美服或外服的战网客户端,又不想以该客户端执行外服与国服的暴雪游戏(查看方法),那么你可能需要先删除外服客户端,再尝试安装国服客户端并进行更新。 2、如果你没有安装过美服或外服的战网客户端,但之前有安装过其他暴雪游戏(如《魔兽世界》、《星际争霸II》等),那么请尝试开启Secondary Logon服务,操作步骤如下: 鼠标右键点击【我的电脑】选择【管理】,打开【服务和应用程序】-【服务】 或者同时按下win键+R键,输入services.msc,点击确定。 选择【Secondary Logon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】,然后点击【应用】,再点击【启动】,最后点击【确定】。 同时请尝试删除已经安装的更新工具【Battle.net】文件夹,再运行StarCraft II.exe。 文件夹路径如下: Windows XP用户 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net Windows Vista/7用户 C:\ProgramData\Battle.net 以上为隐藏路径,需开启【显示隐藏文件、文件夹和驱动器】,步骤如下: Windows XP用户:打开【我的电脑】,点击顶部工具栏中的【工具】-【文件夹选项】, 选择【查看】标签,下拉找到并选择【隐藏文件及文件夹】。 Windows Vista/7用户:打开【开始菜单】,在【搜索程序和文件】中输入【文件夹选项】,选择【查看】标签,下拉找到并选择【显示隐藏的文件、文件夹和驱动器】。 报错"出现未知错误,请稍候重试",报错代码:BLZPTS00001 或"Failed to run Blizzard Setup as administrator.Please enable Secondary Logon service From Administrative Tools in your Control Panel. "错误代码:BLZAPPBTS0000K: 1、请确保已开启Secondary Logon服务; 2、请尝试删除Battle.net文件夹 报错“必要程序运行失败(暴雪安装程序)。请稍候重试,如果仍无法运行,请重新启动计算机后再次重试”,错误代码:BLZPTS0000J。或报错“必要程序运行失败(暴雪更新精灵)。请稍候重新,如果仍然无法运行,请重新启动计算机后再次重试”,错误代码:BLZPTS0007。 请勿限制暴雪相关进程(如Agent)上传速度; 请尝试删除Battle.net文件夹和Blizzard Entertainment文件夹; 请关闭防火墙后再尝试安装; 请确保使用管理员帐户运行程序; 尝试创建一个新的管理员帐户运行程序
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